「妈宝型员工」有多扯?

「妈宝型员工」有多扯?

文/林萃芬

看到新闻报导在讨论「妈宝型员工」的夸张行为,就让淑华感触很深。这几年淑华无论是面谈新人,或是带领新人的过程中,遇过各式各样的妈宝型员工。举例来说,有应徵者在面谈的时候,希望面试官先跟妈妈讨论过后,再跟他晤谈,搞不清楚是谁要来工作。

另一位同仁由于经常无故迟到旷职,当公司忍无可忍决定资遣他时,妈妈带着他到公司道歉,为了让淑华再给孩子一次机会,不惜下跪道歉。看到妈妈为孩子做到这种地步,既心疼也很无奈,不知道该怎幺跟这位护子心切的妈妈沟通。还有一位同仁则是妈妈三不五时打电话询问孩子的工作状况,同时不断指导主管要如何协助她的孩子,从工作内容到午休用餐都交代得鉅细靡遗,造成淑华强大的心理负担。

淑华想要引导「妈宝型员工」负起自己的责任,投入工作,需要先了解他们的心理与行为,才能增加对话的空间。所谓「妈宝型员工」亦即「滞留青春期的成年人」,他们的典型特徵就是,虽然年龄已经成年,但心理上仍旧极度依赖父母。

「妈宝型员工」有多扯?


▲想要引导「妈宝型员工」负起自己的责任,需要先了解他们的心理与行为,才能增加对话的空间。(示意图/取自免费图库pakutaso)

「妈宝型员工」对父母的依赖性会以各种不同的行为模式表现出来,包括:自尊低落,忧郁自怜,容易沮丧,无法达成任务就开始找藉口,很难对事情负起责任,对抗所有的权威人士,不会自己做出适当的抉择,对别人的协助不懂得感恩,总觉得别人是欠他的;常常製造紧急危机让人难以对他们放心,碰到问题就回家搬救兵,或是上班不满意就换工作。

但另一方面,妈宝型员工又想要拥有成年人的自由权力,例如:凡事按照自己的意愿进行,想要得到什幺便要马上得到,可是却不想承受伴随成长而来的痛苦与责任,为了避免负起责任,他们可能会採取下面的因应之道:


一是怪罪别人或推给别人,认为:「错不在自己」。

二是当他们遇到解决不了的问题,马上会变得绝望无力。

三是以为问题会自动消失,所以「只要不承认有问题就没问题」。

四是找救兵来解决问题,爸妈当然是最佳人选。

所以,淑华想要协助妈宝型员工长大成人,最重要的就是带领他们迈向独立自主,可以运用思考性的语言来设立行为规範,具体的说法像是:「等你写完报告,我再跟你讨论接下来怎幺做。」一步一步带领他们为自己的承诺负起责任。


 *本文摘录自《锻鍊心理肌力:15项心理练习,摆脱那些职场与人际间的控制、害怕、停滞、危机与焦虑》

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